Cum se pierde un abonat

M-am abonat la Gândul prin e-mail când a fost toată treaba cu “Câştigă la un Ipad”. Am rămas abonat din lene confort: îmi oferea suficiente informaţii ca să nu ajung în situaţia de a nu şti pe ce lume trăiesc.

Azi, pe lângă newsletter-ul obişnuit am mai primit încă unul cu o reclamă la Royal Gold Card. De ce? Eu m-am abonat la ştiri, nu la reclame pe care nu le doresc.

“Permission marketing is the privilege (not the right) of delivering anticipated, personal and relevant messages to people who actually want to get them.”

Seth Godin – Permission marketing